ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

www.sexpress.hu webáruház Általános Szerződési Feltételei

Amennyiben vásárlója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban: ÁSZF), és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, ha minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve!  Jelen dokumentumot nem iktatjuk, kizárólag elektronikusan olvasható, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Az elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül! A  www.sexpress.hu webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!

A szerződés tartalma:

1. Webáruház üzemeltetőjének adatai
2. Termékek köre 
3. Vásárlási információk

3.1 Regisztráció 
3.2 Személyes adatok módosítása 
3.3 Rendelés menete 
3.4 A megrendelések feldolgozása 
3.5 Tájékoztatás a megrendelés teljesítéséről 
4. Szállítási és fizetési feltételek 
4.1 Árak feltüntetése
4.2 A fizetés módja 
4.3 Házhozszállítás
4.4 A házhozszállítás díjszabása 
5. Garancia 
6. Elállás joga
 
6.1 Elállási jog ismertetése 
6.2 Az elállási jog gyakorlásának menete
7. Adatkezelés 
8. Egyéb
 
8.1 Szerződésmódosítás 
8.2 Vitás esetek

Internetes cím: https://www.sexpress.hu

Webáruház üzemeltetője: Ren-Trade Bt

Székhely: 1154 Budapest, Népfelkelő utca 51. 
Telephely: 1151 Budapest, Wysocki utca 1.  E épület I. emelet 112. 
Adószám: 22581587-2-42 
Közösségi adószám: HU22581587 
Cégjegyzékszám: 01-06-781517 
Céget nyilvántartásba vette: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Telefonos elérhetőség: +36 20 277 8095

e-mail: info@sexpress.hu

Az www.sexpress.hu webáruházban széles választékban kínálunk erotikus kellékeket, kiegészítőket. A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. 

3. Vásárlási információk

3.1. Regisztráció,rendelés leadás

Az www.sexpress.hu webáruház oldalán lehetőség van regisztrációra, de a vásárlás regisztráció nélkül is megtörténhet. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Itt választható fizetési és szállítási mód, mely később a rendelések folyamán – a futárnak történő átadás előtt - megváltoztatható.  Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. A regisztrációt megelőzően is kosárba helyezhetőek a termékek, a megrendelés elküldésekor is van lehetőség a regisztrációra.  A regisztrációt egyszer kell végrehajtani, későbbi vásárlások alkalmával csak be kell lépni a felhasználónév és jelszó megadásával. Az adatok pontosságára ügyelni kell, mert a megadott adatok alapján számlázzuk, illetve szállítjuk ki a terméket. Az e-mail-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége.  

3.2. Személyes adatok módosítása A személyes adatok módosítására a bejelentkezést követően a „Fiókom” menüpontba lépve, illetve telefonon, vagy e-mailben van lehetőség valamint a rendelés leadásakor még elküldés előtt az információk módosíthatóak. 

3.3 Rendelés menete
Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd helyezze a kosárba. A „Vásárlás folytatása” gomb választásával tovább folytatható a böngészés webáruházunkban vagy a „Kosár” gombra való kattintással a pénztárhoz tud menni. Vásárlás közben bármikor ellenőrizheti a kosarát, lehetőség van a mennyiségeket módosítani és tételeket törölni.  A kosárból kijelölés után a mégsem kívánt termék a „Törlés” gombra kattintva eltávolítható, illetve az egész kosár tartalma törölhető. Mennyiség megadását követően a „Kosár frissítése” gombra kattintva automatikusan frissül a kosár tartalma.  A termékek kiválasztását követően „Kosár” gombra kattintva van mód fizetésre. Regisztrált vásárlónak itt is van lehetősége a Fiókjába való belépésre. Ha még nem került sor a regisztrálásra, akkor azt a rendelés elküldése előtt megteheti. Szállítási és Számlázási adatok megadása (A fizető adatai)

Kérjük valós és pontos adatokat adjon meg, mivel ezek hiányában a terméket nem áll módunkban kiküldeni!

Fizetési mód

Utánvétes,bankkártyás illetve előre utalásos fizetési módok közül választhatsz a webáruházunkban való rendelésed leadásakor.

Rendelés leadása: Az adatok megadása és ellenőrzése után lehetőség van üzenetet hagyni ügyfélszolgálatunknak rendeléssel kapcsolatban (Rendelési megjegyzések). Ezt követően az " Ugrás a megerősítésre" gombra kattintva küldhető el a megrendelés.

A rendelés leadásához kötelező elfogadni az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, és azt a tényt, hogy a rendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után. Ennek hiányában rendelés leadására nincs lehetőség. A megrendelést elküldését követően e-mailben visszaigazoljuk. Ehhez az e-mail cím illetve a telefonszám pontos megadása fontos, mivel ezeken tudjuk a Vevőt a későbbiekben rendeléséről tájékoztatni. 

A megrendelések feldolgozása A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8.00 órától 16.30-ig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is lehetséges a megrendelés leadása. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, feldolgozására az azt követő napon kerül sor. A megrendelések feldolgozása és visszaigazolása nyilvántartószoftver segítségével automatikusan történik. Amennyiben a megrendelésről a visszaigazoló e-mail a megrendelés leadását követő 24 órán belül nem érkezne meg, ügyfélszolgálatunkkal fel kell venni a kapcsolatot.  

A megrendelés teljesítéséről való tájékoztatás  Az általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 1-3 munkanap.

A kiszállítás, munkanapokon 8.00 órától 17.00-ig történik. A kézbesítő futárszolgálat a reggeli órákban értesítő sms-t küld a megadott telefonszámra a kiszállítás várható időintervallumáról. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A honlapon megjelenített képek a legyártott termékektől részben eltérhetnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történt kiegyenlítése esetén az összeget visszautaljuk.

4.Szállítási és fizetési feltételek

4.1. Az árak feltüntetése

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak. A termékek mellett található az adott termék szállítási díja. Külön csomagolási költséget nem számítunk fel,egyéb rejtett költség nincs! Ha a megrendelés és az árucikk kézhezvétele között eltelt időben a termék ára változik, abban az esetben az oldalon a megrendeléskor látható ár fizetendő, amelyet a visszaigazoló e-mailben is feltüntettünk.  

4.2. A fizetés módja 

Futárszolgálatnak készpénzben (utánvét). A megrendelt termék(ek) árát, valamint a szállítási költséget a Vevő a csomag átvételekor a futárnak fizeti..

Előre utalás A megrendelt termék(ek) árát, valamint a szállítási költséget a Vevő előre utalással fizeti eladó részére. Eladó ilyenkor „Díjbekérőt” küld vevő részére, mely tartalmazza az utaláshoz szükséges összes adatot. A pénz bankszámlára történő beérkezés után a termék átadásra kerül a futárszolgálatnak.

Bankkártyás fizetés
A megrendelt termék(ek) árát, valamint a szállítási költséget a Vevő bankkártyával vagy Barion tárcán keresztül fizeti eladó részére.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A számlát a csomag tartalmazza. Kérünk, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgáld meg, és ha sérülést találsz rajta, kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot!  

4.3. Házhozszállítás 
Szállítást csak Magyarország területére vállalunk a termékek mellett feltüntetett szállítási díjért! Lehetőség van más országokba történő szállításra,ilyenkor azonban a szállítást egyedi szállítási díjért vállaljuk melyet minden esetben a Vevővel egyeztetünk. Külföldi szállítási cím esetén csak előre utalással történhet a vásárlás.A Webáruházunkban rendelt termékeket Futárszolgálaton keresztül juttatjuk el a vásárlóhoz. Házhozszállítási idő Magyarországra: 1-3 munkanap 

4.4. A házhoz szállítás díjszabása 
Házhoz szállítási díjaink az Magyarország egész területére vonatkoznak és a termékek mellett megtalálhatók.

A 14 napos jogilag előírt visszavásárlási garancia esetében a termék visszaküldésének díja a vásárlót terheli.

Termékszavatosság

Élhetsz a termékszavatossági jogával az1959. évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon és a 49/2003. GKM rendelet értelmében, amennyiben bizonyíthatóan a termék a vásárlás időpontjában nem felelt meg a jogszabályban vagy a szerződésben rögzített tulajdonságoknak.  A szavatossági jog érvényesítése történhet csere vagy javítás útján. Amennyiben sem cserére, sem javításra nincs lehetőség, a termék vételárát visszatérítjük, amennyiben ez a vásárlástól számított 14 napon belül jelezve lett. Ezért kérlek, hogy átvételkor tekintsd meg, hogy a csomagoláson nem keletkezett-e sérülés. Amennyiben bármilyen kár keletkezett a terméken, úgy jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és a terméket nem szabad átvenni.

  1. Garancia

www.sexpress.hu webáruházban található termékek import termékek. Vállaljuk a magyar jogszabályokban rögzített jótállást, illetve szavatosságot az általunk forgalmazott minden termékre. Így a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet alapján 1 év jótállási kötelezettséget vállalunk.  A termék meghibásodása esetén a megadott ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheti a problémát. Kérjük, hogy átvételkor tekintse meg, hogy a csomagoláson nem keletkezett-e sérülés. Amennyiben bármilyen kár keletkezett a terméken, úgy jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és a terméket nem szabad átvenni. Abban az esetben, ha keletkezett sérülés és azt a kibontás követően lett tapasztalva, akkor részletes képet kérünk a hibáról és egy előzetes vizsgálattal megállapítjuk, hogy feltehetően ki felelős a hibáért. Ezt követően minőségfelelős szakemberek fogják kiértékelni, hogy a kár a gyártó hibájából történt-e vagy sem. Ha a probléma a gyártó által okozott hiba, akkor a terméket, vagy annak hibás részét webáruházunk saját költségén megjavítja, vagy újra cseréli. A nem rendeltetés szerint való használat, és vevő hibájából bekövetkezett károsodás esetén a garancia érvénytelen.  A termékek garanciális szervízpontjára történő eljuttatásának költsége a Vásárlót terheli. A sérült vagy hibás termék közvetlenül webáruházunkba küldhető vissza, a 1151 Budapest, Wysocki utca 1. E épület I.emelet 112. címre. Utánvételesen küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!  A 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet.  Teljes terjedelmében az alábbi linken megtekinthető http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.ko

6. Elállás joga

6.1. Elállási jog ismertetése

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014 (II.26.) kormányrendelet 23.§ (1) szabályozása értelmében a fogyasztó az elállás jogát a megrendelt termék kézhez vételétől gyakorolhatja és onnan számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A www.sexpress.hu kizárólag bontatlan termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli.

A termékelállás csak a nem használt,bontatlan csomagolású termékekre vehető igénybe, már használt termékek esetén az elállási jog 14 napon belül és azon túl is érvénytelen.

Nem alkalmazható az elállási jog a higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén, amennyiben már kibontásra került a termék, ezek ugyanis a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 5. § c) pontja alapján a termék sajátos rendeltetéséből adódóan és higiénés okokból a „természeténél fogva nem visszaszolgáltatható” termékeknek minősülnek, és semmilyen körülmények között nem cserélhetők, kivéve a szavatossági okokból indokolt csere esetét. A korlátozás felsőruházatra nem vonatkozik.

Bővebb információ: www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasi_hianya.html

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó további egy évig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Rendelés lemondása: Elküldött megrendelését a rendelést követő munkanapon délelőtt 12 óráig, e-mailben vagy telefonon lehet lemondani.

6.2. Elállási jog gyakorlásának menete 

Amennyiben a Vevő élni szeretne elállási jogával, úgy e-mailben küldje el nekünk szándékát. E-mailben történő jelzés esetén az e-mail elküldésének időpontját vesszük figyelembe. A megrendelt terméket a Vevő postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza a cégünk címére. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!  A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli!  A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően a csomag kibontásáról és a visszaküldött termék megvizsgálásáról videófelvétel készül. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése miatt van szükség.  A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül a www.sexpress.hu a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát, amennyiben az nem használt, sérülésmentes és hiánytalanul visszajuttatásra került.

7. Adatkezelés

A Ren-Trade Bt., a Vevő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében határozatlan ideig tárolja. Vásárló vállalja, hogy adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Ren-Trade Bt a Vevő adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

8.Egyéb

8.1. Szerződés módosítás
Az üzemeltető bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF irányadó. Az új rendelésekre a mindenkori hatályos ÁSZF vonatkozik.  . 

8.2. Vitás esetek 
A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.  

8.3. Korlátozott felelősség
www.sexpress.hu webáruház a Ren-Trade Bt. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza A www.sexpress.hu Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

www.sexpress.hu Webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a www.sexpress.hu Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

www.sexpress.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

www.sexpress.hu Webáruház tulajdonosa, Ren-Trade Bt szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt a webáruházban. A változás a www.sexpress.hu Webáruházban történt megjelenítés időpontjától lép életbe.

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a www.sexpress.hu  Webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy a szükséges dokumentumokat (elállási jog, elállási nyilatkozat, használati útmutató) honlapunkon, az Információs Központ menüpont alatt tesszük elérhetővé számára. Továbbá elfogadja, hogy bárminemű pénzvisszafizetést az általa megadott bankszámlaszámra eszközöljük.

 

Készült: 2019. augusztus 01. 
Hatályba lépés kelte: 2019. Augusztus 01. napján. 
Érvényes határozatlan ideig. 
Készült: http://www.kozlonyok.hu/nkonline/MKPDF/hiteles/MK14030.pdf és 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Forrás: Törvényes Webáruház 
Webcím: http://torvenyeswebaruhaz.com